Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!SPA koordinatorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome SPA koordinatoriaus, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir užtikrintų sklandų SPA centro darbą bei aukščiausio lygio klientų aptarnavimą. Šioje pozicijoje būsite atsakingi už kasdienės veiklos organizavimą, darbuotojų darbo grafikų sudarymą, klientų registraciją, paslaugų teikimo kokybės kontrolę ir bendravimą su klientais. SPA koordinatorius glaudžiai bendradarbiauja su masažuotojais, kosmetologais, administracija ir kitais komandos nariais, siekdamas užtikrinti, kad visi klientai gautų profesionalias ir malonias paslaugas. Jūs būsite pagrindinis asmuo, kuris padeda klientams pasirinkti tinkamiausias procedūras, atsako į jų klausimus ir rūpinasi jų poreikiais. Taip pat būsite atsakingi už SPA centro tvarkos palaikymą, atsargų valdymą, paslaugų grafikų suderinimą ir reklaminių akcijų organizavimą. SPA koordinatorius turi gebėti greitai spręsti iškilusias problemas, efektyviai komunikuoti su įvairiais žmonėmis ir išlaikyti aukštą aptarnavimo standartą net ir didelio užimtumo metu. Svarbu gebėti dirbti komandoje, būti atsakingam, organizuotam ir orientuotam į klientą. Ši pozicija puikiai tinka tiems, kurie domisi grožio ir sveikatingumo sritimi, mėgsta bendrauti su žmonėmis ir siekia užtikrinti išskirtinę klientų patirtį. Prisijungę prie mūsų komandos, turėsite galimybę tobulėti profesinėje srityje, dalyvauti mokymuose ir prisidėti prie SPA centro sėkmės.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Koordinuoti SPA centro kasdienę veiklą
- Registruoti ir pasitikti klientus
- Sudaryti darbuotojų darbo grafikus
- Užtikrinti aukštą paslaugų kokybę
- Spręsti klientų problemas ir atsakyti į jų klausimus
- Valdyti atsargas ir užsakymus
- Organizuoti reklamines akcijas ir specialius pasiūlymus
- Bendradarbiauti su kitais komandos nariais
- Rūpintis SPA centro tvarka ir švara
- Rinkti klientų atsiliepimus ir teikti pasiūlymus veiklos gerinimui
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas (privalumas – sveikatingumo ar grožio srityje)
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje
- Puikūs organizaciniai ir komunikaciniai įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Atsakingumas ir kruopštumas
- Geri kompiuteriniai įgūdžiai
- Gebėjimas greitai spręsti problemas
- Lietuvių kalbos mokėjimas (anglų ar kitų kalbų žinios – privalumas)
- Pozityvus požiūris ir noras tobulėti
- Lankstumas darbo grafiko atžvilgiu
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis klientų aptarnavimo srityje?
- Ar esate dirbę grožio ar sveikatingumo sektoriuje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kokius organizacinius įgūdžius turite?
- Ar galite dirbti lanksčiu darbo grafiku?
- Kaip užtikrinate aukštą paslaugų kokybę?
- Ar turite patirties dirbant su kompiuterinėmis programomis?
- Kaip motyvuojate save ir komandą?
- Kokias kalbas mokate?
- Kodėl norite dirbti mūsų SPA centre?
